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Carta de Serviços
Atualizado em: 18/02/2020 às 21h21
ONLINE
TELEFONE
ASSISTÊNCIA SOCIAL - RECEPÇÃO
Recepção Assistência Social
Recepção
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Serviço para:
CIDADÃO
SERVIDOR
Formas de Acesso
Online Telefone

Documentação
Não há documentação previamente exigida, a recepção é um setor de triagem para eventuais atendimentos específicos.
Custos
Política de garantia de direitos do SUAS.
Etapas do Serviço
  A recepção é o acolhimento com escuta qualificada, é a porta de entrada. a partir do primeiro contato o usuário é direcionado para atendimento das especialidades (cadúnico e serviço social).
Requisitos
Usuário em situação de vulnerabilidade e risco social, com solicitação de atendimento para a assistente social e técnico do cadúnico.
Justificativa
É o setor responsável por manter o primeiro contato com o usuário para posterior evolução do serviço.
 
Previsão de Atendimento
Depende do fluxo diário e das demandas. atende uma média de 20 pessoas/dia.
Prioridades de Atendimento
De acordo com a situação de risco.
Acompanhamento
Após entrada, o usuário recebe orientação ora para atualização cadastral, ora para o atendimento com a assistente social e/ou direcionamento para participação dos grupos socioeducativos.
Responsável pelo serviço:
Responsável pelo atendimento
ATENDIMENTO:
No CRAS  “Antonio Flávio de Oliveira” das 07:00h às 11:00h e das 13:00h às 17:00h.
Serviço relacionado a secretaria:
PROMOÇÃO HUMANA E AÇÃO SOCIAL
PROMOÇÃO HUMANA E AÇÃO SOCIAL
Jovenal Raimundo da Silva
ATENDIMENTO:
08:00 - 11:00 13:00 - 17:00
TELEFONE:
(17) 3839-1134
ENDEREÇO:
Seta
Versão do Sistema: 3.1.1 - 05/07/2021
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